本文笔者卧底了将近20个当红主播的私域社群,他们的直播渠道覆盖淘宝、抖音、快手等多个平台。通过观察红人私域的四大触点:公众号、社群、个人号,朋友圈,拆解了目前主流的红人主播私域打法。

卧底了20个红人主播社群,我总结了薇娅、李佳琦、散打哥的私域模式

“佳琦生活节来喽!快快锁定直播间!”

“都预约了吗!现在微信4群预约人数最多!大家相互督促预约!一会沫凡空降预约最多的群发红包!”

“薇娅的女人们,今晚8点开播!”

下午两点,手机准时疯狂震动,红人主播们微信群又开始了新一轮轰炸。

早上的打卡签到,中午的抽奖促活,晚上的直播预告,这些群已经形成了一套完整的运营链路。

当直播和社群打通形成闭环链路,私域不再只是商家们带货促销的渠道,更成为红人主播触达粉丝的高效平台。

李佳琦有大约600个粉丝群,假设每个都有400人,核算下来就是24万私域用户;薇娅虽然社群数量少,但活跃度极高,每天群里都能有近300条消息;雪梨的群虽然活跃度不如薇娅,但每条消息都和直播强相关,俨然变成雪梨直播间延伸的带货服务一体化平台。

从公域的微博和直播间将消费者和粉丝引流到私域,红人主播们正在建立自己的私域粉丝帝国。那红人主播为什么要做私域?他们的私域的模式都是什么样的?

带着这样的疑问,女子刀法分析师卧底了将近20个当红主播的私域社群,他们的直播渠道覆盖淘宝、抖音、快手等多个平台。通过观察红人私域的四大触点:公众号、社群、个人号,朋友圈,我们拆解了目前主流的红人主播私域打法。

我们的红人私域文章分为上、中、下三篇,上篇重点解答红人做私域的原因和模式,中篇对TOP主播的私域运营打分并给出建议,下篇是关于红人做直播和私域未来的一些思考。

01 为什么红人要做私域?

像薇娅李佳琦这样的红人,已经在各大平台有千万级粉丝量,自带流量,为何还要专门设置团队做私域呢?

主要有三点原因:抗衡平台、提升直播转化率、培养铁粉。

如何才能长盛不衰,这个问题不仅困扰流量小生,更让站在风口浪尖的红人主播焦头烂额。

如果说明星是靠资本和粉丝吃饭的,那主播就是靠平台红利吃饭的。不但没有经纪公司扶持和强大的饭圈团队来为每次商业行为买单,相反,大多数主播发迹都只能依靠平台的流量倾斜。

平台为头部主播提供流量,但扶持新头部的脚步也一步未歇。就像淘宝直播有了薇娅,又引来李佳琦,现在又有了明星刘涛刘一刀的入驻。

流量被不停稀释分割,再强大的主播团队也抵御不了一茬茬的新驻主播和水涨船高的流量加价。而对于本就弱小的腰部主播来说,这种冲击更是巨大的,随着大量店铺拥有自播能力,腰部主播的价值进一步下降,甚至会出现生存危机。

不像明星有粉丝支撑,主播与粉丝之间的关系更为微妙。

消费者其实对主播的忠诚度很低,相比主播本身的人设,他们爱的更多的是主播的议价能力和低价的商品。很少有人会天天都去李佳琦的直播间,消费者更多是商品导向,谁今天要卖我想买的商品,我就去看谁。换句话说,主播是谁不重要,只要有强大的供应链能力,粉丝就会买单。

而如何让粉丝对自己本人的喜爱度超过商品,是每位主播最头疼的问题。

因为缺乏真正的粉丝,缺乏自己的私域流量池,一旦失去平台的流量支持,红人很容易就被遗忘,成为过气网红。就像艾克里里,曾经在微博红极一时,微信还有专门的表情包,但后来也几乎销声匿迹。

所以,私域对于像李佳琦、薇娅这样的红人主播来说,更像一个培养粉丝忠诚度的集合地,不仅能成为他们和资本博弈的筹码,提升自己在甲方面前的身价,拥有更高的议价权,还能将C端粉丝牢牢攥在自己手中,成为主播高效触达粉丝的平台。

私域对于红人主播来说,可以成为直播的延伸,进一步提高直播转化率。

通过定时发放直播预告清单,讨论种草产品,组织用户晒单,及时售后处理等一套组合拳,让粉丝逐渐养成看直播的习惯。

比如雪梨社群会在上午11点左右发直播商品的照片合辑,下午3点发放具体直播清单,晚上6点根据群内产品的讨论热度,适当放出几个热门单品的直播价格,再次引发种草讨论,微信群运营“雪梨小助理”还会及时解答粉丝的疑惑,方便用户直播下单。

除此之外,私域还可以成为红人主播培养铁粉的基地,通过一系列促活和空降,大幅提升粉丝粘性,再筛选出活跃度最高的粉丝成立铁粉群,助力红人打榜PK,提升红人声量,在红人遇到舆论危机时主动帮忙公关。张沫凡在微博就根据粉丝互动程度,筛选出了一批铁粉群,铁粉群不仅能帮她打榜,还能通过转发互动来破圈更多人。

02 红人主播怎么做私域?

在女子刀法私域训练营的五步方法论中,我们曾经拆解过,红人主播的私域都是围绕个人IP经营的。比起没有IP背书的品牌私域,红人私域IP势能大(本身就已经有很强的声望),粉丝粘性强(粉丝对红人有很强的情感属性)、需求广泛(能适应的品类更多)。

那红人主播的私域到底什么样呢?我们聚焦淘宝、微博、抖音、快手这四大主流直播平台,并从中筛选出6位知名头部主播,潜伏进了他们的直播社群,下面是薇娅、李佳琦、张沫凡、罗永浩、散打哥的私域模式拆解。